از چه طریقی می توان به آدرس و شماره تماس نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش دسترسی داشت؟

برای دیدن مشخصات نمایندگان فروش اینجا کلیک نمایید.

برای دیدن مشخصات نمایندگان خدمات پس از فروش اینجا کلیک نمایید.

ساعات کاری واحد خدمات پس از فروش چگونه است؟

دفتر مرکزی:شنبه تا چهارشنبه 9:00-17:00 و روزهای پنجشنبه 9:00-12:00
دفتر مجتمع  پایتخت: شنبه تا چهارشنبه 9:00-19:30 و روزهای پنجشنبه 9:00-16:00

آدرس و شماره تماس مراکز فروش و خدمات پس از فروش از چه طریقی قابل دسترسی است؟

خواهشمند است به صفحه اطلاعات تماس مراجعه شود.

شرایط اخذ نمایندگی از مجموعه ایران رهجو چگونه است؟

جهت اطلاع از شرایط اخد نمایندگی به صفحه درخواست نمایندگی رجوع شود و یا با شماره 8300 تماس حاصل نمایید.

چگونه می توان به مجموعه ایران رهجو پیوست؟

جهت اطلاع از شرایط همکاری و تکمیل فرم های مربوطه به صفحه همکاری با ما مراجعه شود.

در صورت بروز مشکل در محصولات ایران رهجو چه اقداماتی باید انجام شود؟
  1. با بخش خدمات پس از فروش مجموعه ایران رهجو تماس حاصل فرمایید. (8300-021)
  2. در صورت رفع نشدن مشکل به نزدیکترین مجموعه خدمات پس از فروش مراجعه نمایید.

توجه: همراه داشتن کارت گارانتی الزامی می­باشد.

آیا Blest یک برند خارجی می باشد؟

خیر ،Blest یک محصول ایرانی و برند انحصاری ایران رهجو می­باشد.

آیا در مجموعه ایران رهجو از اطلاعات Backup تهیه می شود؟
خیر، این مجموعه نسبت به اطلاعات روی دستگا­ه­ها هیچ گونه مسئولیتی را نمی­پذیرد.
لذا خواهشمند است قبل از ارسال دستگاه  نسبت به تهیه­ ی نسخه­ ی پشتیبان اطلاعات خود اقدام فرمایید.
آیا بازیابی اطلاعات در مجموعه ایران رهجو انجام می شود؟
خیر، انجام نمی­شود.

چگونه می توان تنظیمات تلویزیون را به تنظیمات کارخانه برگرداند؟

ابتدا دکمه home  را زده و وارد قسمت تنظیمات می شویم. سپس گزینه تهیه نسخه پشتیبانی و بازیابی (backup & reset) را انتخاب  می نماییم. از موارد نمایش داده شده گزینه بازنشانی به داده های کارخانه ( factory data reset) را انتخاب و در آخر بازنشانی داده­ های تلویزیون (reset TV) را انتخاب می نماییم.

 

 

(بیشتر…)

چگونه می توان Wifi را روشن نمود؟

ابتدا دکمه HOME  را زده و آیکون تنظیمات را انتخاب می کنیم. سپس گزینه WiFi را انتخاب و آن را روی حالت on(روشن)  تنظیم می نماییم.

 

(بیشتر…)

در مرورگر چگونه میتوان از کیبورد استفاده کرد؟
در ابتدا به منوی HOME رفته و بعد بر روی گزینه BROWSER (مرورگر) کلیک کرده و سپس بر روی address bar (درج آدرس الکترونیکی) کلیک کنید. در پایین صفحه کیبورد مورد نظر ظاهر می شود .

 

هنگام شطرنجی بودن تصویر یا سیگنال نداشتن گیرنده چه باید کرد؟
در ابتدا قدرت سیگنال آنتن در تلویزیون از طریق ذیل چک شود:

Channel ← Menu (کانال) ← signal information (اطلاعات سیگنال) ← Strength (قدرت سیگنال)

قدرت سیگنال باید کامل باشد یعنی روی 100 باشد – اگر قدرت سیگنال کمتر از 100 بوده آنتن دستگاه ایراد دارد ولی در صورتی که قدرت سیگنال 100 بوده و باز هم صفحه شطرنجی یا دارای مشکلاتی از این قبیل بود با بخش فنی 8300 تماس گرفته شود .

چرا کنترل ضعیف عمل می کند؟
در کنترل های هوشمند به علت عملکرد سه منظوره آن باطری زیادی مصرف می­ شود به همین دلیل بهتر است از باطری های alkaline استفاده شود. (چراغ قرمز چشمک زن در کنترل نشان دهنده ضعیف شدن باطری است)
چگونه می توان صدای اولیه ی تلویزیون را به هنگام روشن شدن برداشت یا تغییر داد؟
sound ← Menu (صدا) ← default notification sound (صداهای پیش فرض) ← برای برداشتن صدا گزینه  NONE و برای تغییرصدا گزینه های دیگر

 

(بیشتر…)

چرا تصویر هنگام روشن شدن تلویزیون دیر بالا می آید؟
مدت زمان 15 الی 20 ثانیه طبیعی می باشد.
چگونه می توان کانال یابی انجام داد؟

Menu→channel→Antenna type→DVB-T→Auto tuning→iran

منو←کانال←نوع آنتن ←DVB-T←کانال یابی خودکار←iran

تنظیم صدای بلندگوها چگونه می باشد؟
1-  در ابتدا صدای تلویزیون برروی حالت استاندارد تنظیم شود.

MENU ←صدا (sound mode) ←استاندارد (standard)

2- در مرحله بعد پخش صدا از بلندگوها بررسی شود.